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旅游(旅游管理)

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姓名与性别是识别客人的首要标志,服务人员要记住客人,特别是常客、贵宾的姓名,并要以()加上先生 小姐等去称呼客人,以示尊重。

正确答案:姓氏
答案解析:
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