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广东省农村信用社大堂经理考试

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按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于’挽留客户流程’的执行关键点的是()

  • A、确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决
  • B、判断是否可以提供其他方式的服务代替
  • C、必要时刻承诺一定的客户福利进行挽留
  • D、留下客户的联系方式方便日后二次挽留和产品营销
正确答案:C
答案解析:
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