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出版专业职业资格考试

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要做到“三个主动”，即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见，能解决的及时解决，解决不了的要耐心解释。

  • A、主动配合
  • B、主动选书
  • C、主动说话
  • D、主动查阅
正确答案:A
答案解析:有
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