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华润水泥管理手册
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如下哪些内容是事件管理流程的定义（）
A、是属于信息管理部维护范围内的事件
B、应用系统的故障
C、IT基础设施故障
D、是个咨询处理流程
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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