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银行招聘考试(面试部分)

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道德因素不包括（）。

  • A、与客户沟通不够
  • B、错误传达信息
  • C、代客户保管单、折、卡、章、客户证书等
  • D、伪造、变造、涂改业务凭证和签章等以掩饰操作失误
正确答案:A,B
答案解析:有
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