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通信业务营业知识考试
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正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()
A、电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日
B、客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时
C、电话号码冻结时限最短为60日
D、城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时
E、电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时
正确答案:
B,D,E
答案解析:
有
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