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烟草营销师考试

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为了有效执行提升客户满意度的策略，需要企业将来源于各个（）的数据和信息集成，建立集中式的客户数据库，实现对客户活动的全面管理，销售总量分析。

  • A、客户
  • B、客户接触点
  • C、零售户
  • D、消费者
正确答案:B
答案解析:有
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