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汽车服务企业管理

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内部行为识别系统所包含的内容。

正确答案: ⑴产品设计。他包括开发设计、材料选择、加工造型、色彩选择、产品命名、商标注册、包装装潢、售后服务。
⑵建筑物外观。企业主体建筑设计应体现建筑美学原则,它也是企业实力、企业精神、企业外部形象的展示。
⑶办公业务用品。它包括企业文具用品、帐票类、专用信封、信笺,必须有统一的标识、规格。
⑷室内装潢。即企业内部环境,包括休息室、业务室、庭院的环境美化。
⑸广告包装设计。它包括室外广告招牌、展览会、展销会的展示设计。
⑹员工服饰、交通工具。员工服饰包括统一服饰和岗位服饰。交通工具指企业专用车、运货车、班车等,都应有统一的标记。
答案解析:
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