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纳税服务类考试

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12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。

  • A、10秒内接听
  • B、5秒内接听
  • C、响铃3声内接听
  • D、告知咨询员工号
正确答案:B,C,D
答案解析:
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