简述客服助理岗位职责。

正确答案: 1、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守公司各项规章制度；
2、进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化，编写工作报告等日常管理工作；
3、巡楼检查；
4、清洁检查；
5、投诉处理；
6、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作；
7、记录、汇报；
8、收楼期间：为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟进；
9、每周参加部门例会；
10、对所管理区域的业主进行回访

答案解析:有

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