投诉的种类有哪些？并分别作出解释。
正确答案:
投诉事件种类分为：有效投诉和无效投诉两类；
1、有效投诉：对物业公司人员服务态度、工作质量的投诉，经查证后属实的，确定为有效投诉
2、无效投诉：超出物业服务业务范畴之处的，确定为无效投诉。
1、有效投诉：对物业公司人员服务态度、工作质量的投诉，经查证后属实的，确定为有效投诉
2、无效投诉：超出物业服务业务范畴之处的，确定为无效投诉。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
广东知识竞赛
广东知识竞赛
投诉的种类有哪些？并分别作出解释。
微信扫一扫手机做题