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国家开放大学(医药商品营销实务)
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国家开放大学(医药商品营销实务)
简述处理顾客投诉的技巧。
正确答案:
（1）看顾客的眼睛
（2）关注顾客兴趣
（3）注意顾客反应
（4）适当的时候详细询问事实情况
答案解析:
有
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