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商务策划师

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CS对“顾客满意”也强调全过程和（），追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。

  • A、满意度
  • B、全流程
  • C、差异性
  • D、细节变化
正确答案:C
答案解析:有
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