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客房服务员

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遇到急性型客人怎么办?

正确答案: 此类客人性情急噪,动作迅速,服务要求效率高,为他们服务时说话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后很快完成,否则容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果。
答案解析:
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