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市场营销(本科)

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下列指标中，属于信用质量指标的是（）。

  • A、订单反应时间
  • B、客户投诉率
  • C、合同正确履行率
  • D、不可抗力及时通知率
  • E、货物及时发送率
正确答案:B,C,D
答案解析:有
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