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质量管理学
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质量管理学
ISO9001：2000是以过程方法建立质量体系，所包括的过程有（）。
A、管理职责
B、资源管理
C、产品实现
D、测量、分析和改进
E、知识管理
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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