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邮政储蓄银行考试

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在搜集客户信息时,要注意不仅利用提问方式,还要利用其他方式获取客户信息,下列哪项是正确的()

  • A、通过互换名片,了解客户的职务、单位、联系方式等
  • B、通过《开户申请书》,了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等
  • C、通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机,了解客户的身份证号、年龄、住址等信息
  • D、以上都对
正确答案:D
答案解析:
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