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社区工作者

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如何做好社区民事调解工作?

正确答案: 一是建好社区民调小组。社区民调小组的成员应由社区党支部、社区居委会、社区治安委员会以及社区内有资历、在群众中享有较高威望的成员组成。民调小组的各成员按照统一协调、分工负责的原则,做好各自的职责,制定相应的规章制度,使民调工作有章可依。二是建立社区民调信息网络。可以根据社区的具体情况,以楼栋为基本单元,在每个楼栋中聘请民调信息员,负责所在楼栋的民调信息的收集工作,协助民调小组处理本人责任区内的矛盾和纠纷,并将有关的调处情况向民调小组报告,做好调处的记录。三是利用多种手段、多种形式开展民调工作。在调节矛盾和纠纷时,应本着公平、公正的原则和严肃认真的态度,做好当事人的思想政治工作,使他们从思想深处真正认识到自己的是非功过,并自觉采取行动,改正自己的思想和行为,达到化解矛盾和纠纷的目的。也可以利用中华民族的优秀文化传统,如尊老爱幼、邻里相助等传统美德教育居民,感化居民,在社区内营造“我爱人人,人人爱我”的温馨气氛,让优秀的民族文化传统得以发扬。四是在社区内开展“好媳妇”、
“好婆婆”、“文明家庭”、“文明楼栋”等评比活动,营造一种比思想、比行动、比实效等相互竞争的氛围,内外结合,相互帮助,相互促进,促使居民的思想和行为发生转变,走向文明。通过树立“好媳妇”、“好婆婆”、“文明家庭”、“文明楼栋”等先进典型,可以在社区中产生示范作用,为居民树立行动的榜样,带动居民不断进步,从而缓和居民间的紧张关系,在社区内建立一种相互理解、相互支持、和谐融洽的新型人际关系,有效防止各类矛盾和冲突的发生。
答案解析:
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