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六西格玛管理

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选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()

  • A、CTQ一定是计量型数据
  • B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
  • C、当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
  • D、当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
正确答案:A
答案解析:
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