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公交车考试

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研究乘务心理、乘务行为,对于公交企业管理有着哪些重要意义()

  • A、有利于调动职工的积极性
  • B、有利于提高管理者的管理水平
  • C、有利于提高“两个效益”
  • D、有利于乘客间的关系更加融洽
正确答案:A,B,C
答案解析:
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