有用户投诉，某基站在某一地区有信号，却无法正常打电话，以下思路正确的是（）

• A、检查小区CGI与MSC侧的是否一致
• B、到现场进行拨测，帮助定位故障
• C、检查机柜电源是否稳定，是否符合正常要求
• D、检查基站硬件状态，查看相关告警信息