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电信业务技能考试

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在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）

  • A、自身需求
  • B、明确需求
  • C、潜在要求
  • D、潜在需求
  • E、明确要求
正确答案:B,D
答案解析:有
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