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旅游企业人力资源管理

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根据旅游企业的职位分布,旅游企业员工职业生涯发展的途径可以有哪些?

正确答案: 1、成长阶段(0-20岁)。一个人在0-20岁年龄段,通过各种方式接受教育,发展职业想象力,对职业进行评估和选择,确定职业取向和做好职业准备。在这一阶段的具体任务是:
(1)发现和发展自己的需求、兴趣、天赋和能力,为下一步的职业选择打好基础。
(2)通过学校教育和社会活动,学习和获得具体职业方面的知识和技能,并从周围环境中寻找现实的职业角色模式,并获取相关职业信息。
(3)接受教育和培训,培养相应的职业活动素质和能力。在这一阶段,人的角色是学生、职业工作的申请者和候选人。
2、进入工作阶段(20-30岁)。这一阶段的主要任务是择业与适应。择业包含两层意思:一是选择一个理想的企业,二是在其中选择一份合适的较为满意的职位。从职业生涯长远考虑,这一阶段选择理想的企业比挑选满意的职位更重要。适应也包含两层意思,一是指适应工作本身的要求,二是指能够尽快融人到组织中去。员工在“进人工作阶段”还面临两方面的矛盾,一方面是原来在教育环境中养成的简单的、理想的、明确的观念,与具体工作环境中复杂的、多样的现实形成鲜明的对比;另一方面,刚开始工作时对企业抱有不切实际的过高期望,不久发现实际上很难得到预期的指导、帮助和评价,从而产生失望。这些矛盾极有可能使新参加工作的员工丧失信心,工作绩效不理想,进而员工流动增多,增加企业人力资源成本,干扰用人计划。工作实际展示和员工自我管理指导是解决上述矛盾的有效方法。
3、确定职业阶段(30-40岁)。确定职业阶段一般处于员工的30-40岁这一年龄阶段上。它是大多数人工作生命周期的核心部分。个人在这一阶段会找到合适的职位,并为之全力以赴地奋斗。这一阶段的主要任务是:努力在企业的工作和职业中找到自己的位置,独立做出成绩,同时承担更多的责任,获得更多的收人,并建立一种接近理想的生活方式。对于这一阶段的员工,企业需要制定政策,来协调其工作角色和非工作角色。同时,该阶段的员工需要更积极地参与自己的职业生涯规划活动。
4、巩固职业阶段(40-50岁)。巩固职业阶段一般在人们的40-50岁的时期。这一阶段的人们关注技能的更新,希望他人仍将自己看成是一个对企业有贡献的人。他们有多年的工作经验,拥有丰富的工作知识,对于企业及其目标、文化的理解会更加透彻。他们往往能够充当新员工的培训导师。这一阶段的主要任务是:对前期职业生涯规划从个人收益、企业认同和社会价值等三个方面进行评估,回顾已实现的职业目标,提出新的职业构想,强化或调整自己的职业理想;进一步明确职业定位,努力工作,创造更多、更优的绩效。此阶段员工面临的问题有两个:职业中期危机和职业停滞。
5、逐渐退出职业阶段(50-60岁)。逐渐退出职业阶段,员工需要准备调整其工作活动和非工作活动的时间比例,将不得不面临这样的一种前景:接受权利和责任减少的现实。退休是每个人都必须面对的。这个阶段的主要任务是:保持已有的职业成就,维护自尊,准备引退。一方面要对抗衰老,保持工作中的创造性;另一方面又要做好从工作中解脱出来的准备。
员工在职业生涯的不同时期会遇到不同的问题,优秀的人力资源开发系统应该是为此制定政策和计划,以帮助员工处理这些问题。旅游企业还需要提供一个职业生涯规划体系,以了解员工的职业生涯发展需求,帮助员工进行有效的自我策划。
答案解析:
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