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消费者权益保护法

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为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。

  • A、不断提高自身业务素质
  • B、严格规范服务行为
  • C、切实提高风险防范能力
  • D、多方打探消费者的隐私
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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