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中国电信知识竞赛

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请列举需要发起改约的10种情形。

正确答案: (1)客户要求修改预约时间。
(2)客户未准备好资料或设备。
(3)客户室内线需维修。
(4)物业协调/管理处装机。
(5)恶劣天气无法施工。
(6)用户线布线工作量大。
(7)FTTB-ONU,FTTH-ODN故障。
(8)缺终端设备。
(9)产能不足。
(10)数据或其他疑难问题。
答案解析:
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