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04571航空服务礼仪概论

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个人形象六要素是什么?

正确答案: 第一、仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
答案解析:
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