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大学生村官考试

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简述新公共管理的几种模式?该模式的特征是?

正确答案:这四种模式及特征是:
A.效率驱动模式。(theefficiencydrive)将工商管理方法和技术引入公共部门管理,以提高效率为核心,关注财政控制、成本核算、效率问题,目标定向和绩效管理,顾客导向、人事改革,责任制。
B.小型化与分权模式。(downsizinganddecentralization)强调组织的灵活性、小型化,挑战高度官僚化的福特主义(Fordist),引入合同管理。
C.追求卓越模式(insearchofexcellence)。强调组织文化重要性,对组织及管理的变迁与革新强烈兴趣,分为从下而上(学习型组织)与从上而下(塑造组织文化,引导公司发展)两种途径。
D.公共服务取向模式(publicserviceorientation)。私人管理和公共管理观念新融合,强调公共部门的公共服务使命,引入质量管理思想,关心服务质量,反映使用者诉求,强调公民参与和公共责任制等。
答案解析:
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