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邮政通信信息业务员考试
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邮政通信信息业务员考试
受理客户来电,发现客户提供的资料不全时,应用()语句应答。
A、“资料不全,不能受理。再见!”
B、“我帮你记录下来处理吧。”
C、“你把材料补全再打电话过来。”
D、“对不起,您还缺***,请补齐后再打电话来。”
正确答案:
D
答案解析:
有
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