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网点负责人考试
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网点员工的考核指标体系分为关键业绩指标(KPI)、行为能力指标(KCI)和()三大部分组成.
A、战略发展指标
B、对公业务指标
C、加(扣)分项
D、文明服务指标
正确答案:
C
答案解析:
有
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