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电信业务技能考试

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VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。

  • A、业务服务
  • B、业务代办
  • C、业务帮助
  • D、差异化服务
正确答案:B
答案解析:有
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