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生产管理

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企业如何制定生产运营战略?生产运营战略的竞争要素有哪些?它们之间的相互关系如何?

正确答案: 生产运作战略的制定:
环境分析:识别威胁、机遇、弱点和优势。明确和了解环境、顾客、行业和竞争对手。
确定企业的使命:明确企业存在的原因,识别企业可创造和提供的价值。
构造企业战略:建立竞争优势,如低成本、柔性、高且稳定的质量、快速供货、准时交货、快速开发新产品,为实施公司战略构造职能部门战略。
生产运营战略的竞争要素及其相互关系为:
1.低成本
企业通常以低价格为基础参与市场竞争。虽然以低价格销售降低了产品的边际利润,但这可以通过产品的大批量销售来得到补偿,保持总利润额稳定或上升。为了保持一定的边际利润,生产成本也必须低,使原材料消耗、废品率、人工费用和管理费用都保持在低耗费水平。
2.质量
质量因素涉及两方面的竞争要素,即高性能、高标准的设计和质量稳定可靠。设计质量可以是优异的性能、紧密的公差配合度、持久的耐用性,也包括员工的技能和所能提供的支持和帮助。优良的售后服务和付款优惠也可以成为提高服务质量的组成部分。
3.柔性(灵活性)
有两种反映灵活性的因素通常受到重视。其一是对顾客特殊要求的适应能力,即能够根据顾客偏好提供所需要的产品或服务。其二是对市场需求量变化的应变能力,即能够迅速调节生产率以应付较大幅度需求量波动的能力。
4.时间因素
与时间因素相关的竞争要素包括3点。其一是供货速度,其二是准时供货,常以兑现保证按时供货承诺的频率或次数来衡量。其三是产品开发速度,指引进新产品或服务的快慢程度,以自产生新的构思到产品最终定型和生产所经历的时间衡量。在当今市场竞争日趋激烈的情况下,时间作为参与竞争的要素之一,已得到了众多企业的重视,成为获取竞争优势的一种重要途径。
答案解析:
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