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招商银行考试

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以下对引导分流表述错误的是()

  • A、当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,转账.缴费等可自助完成的非现金业务,指引客户到相关区域办理
  • B、当客户等候超过10人且柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
  • C、当客户等候超过10人或柜均等候人数超过5人时,2万以下小额存取款现金业务指引客户到自助区域办理
正确答案:A,B
答案解析:
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