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电信业务技能考试

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营销能力是指话务员在处理呼入和呼出电话时能及时把握住客户的（）

  • A、商业需求和业务需求
  • B、个人需求和业务需求
  • C、商业需求和个人需求
  • D、业务需求和企业需求
正确答案:C
答案解析:有
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