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电信业务技能考试

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什么是员工的工作绩效？

正确答案: 员工的工作绩效是指他们那些经过考核的工作行为、表现及其结果。对企业而言，绩效就是任务在数量、质量及其效率等方面完成的情况；对于员工个人来讲，则是客户服务中心中心领导对自己工作情况的评价。
答案解析:有
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