在排除网络故障的过程中，通常情况下故障的解决方法都比较简单，只是故障问题被其他情况或者不完全信息所掩盖。以下是几点关于排除网络故障的建议，不正确的是（）。

• A、尽可能收集详细的故障现象
• B、分析故障原因，由易到难，循序渐进的排除问题和故障
• C、及时寻求同事、其他技术人员或者互联网技术支持的帮助
• D、尽量在雇员和客户面前排除故障，同时解释故障原因