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平安银行考试

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远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。

  • A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。
  • B、查看客户的手机通讯是否正常。
  • C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。
  • D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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