请联系实际，谈谈一名合格的监控员，在隧道内发生突发事故时，应当如何正确处理。
正确答案:
要点:
⑴接警后立即将监视器切换至报警的隧道，确认是否发生火灾；
⑵确定火灾时，封闭发生火灾的隧道，隧道口车行方向的车道指示灯和交通信号灯改为“x”灯和红灯。
⑶向火灾隧道的车行方向情报板发布告警信息“隧道火灾，封闭道路”；在车行反方向发布“反方向隧道发生火灾，减速慎行”
⑷开启隧道内全部灯光；
⑸启动风机。
⑹打开隧道广播，循环播放告警信息；
⑺通知隧道管理队、路政、交警、消防等相关部门；
⑻通知领导和省公司中控室；
⑼换监视器至发生事故的隧道，严密注视事态发展；
⑽待现场布控后，按行车要求发布信息和车道指示灯。
⑴接警后立即将监视器切换至报警的隧道，确认是否发生火灾；
⑵确定火灾时，封闭发生火灾的隧道，隧道口车行方向的车道指示灯和交通信号灯改为“x”灯和红灯。
⑶向火灾隧道的车行方向情报板发布告警信息“隧道火灾，封闭道路”；在车行反方向发布“反方向隧道发生火灾，减速慎行”
⑷开启隧道内全部灯光；
⑸启动风机。
⑹打开隧道广播，循环播放告警信息；
⑺通知隧道管理队、路政、交警、消防等相关部门；
⑻通知领导和省公司中控室；
⑼换监视器至发生事故的隧道，严密注视事态发展；
⑽待现场布控后，按行车要求发布信息和车道指示灯。
答案解析:有
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