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纳税服务类考试
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纳税服务类考试
倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好,需要采取相应的技巧来达成有效倾听()
A、充分准备,营造环境
B、真诚理智,消除偏见
C、适度沉默,认真听讲
D、适时提问,深度挖掘信息
E、耐心听完,早下结论
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
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