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银行柜员考试

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柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）

  • A、赞赏性指导
  • B、建设性指导
  • C、现场指导
  • D、事后指导
正确答案:C
答案解析:有
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