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集团客户维护考试

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与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

  • A、0.5
  • B、1
  • C、2
  • D、3
正确答案:C
答案解析:有
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