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物流知识竞赛

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在客户服务过程中，下列哪些语言是应该杜绝的（）

  • A、粗鲁侮辱性的语言
  • B、泄露党和国家机密的语言
  • C、不耐烦催促的语言
  • D、指责竞争对手的语言
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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