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广汽三菱销售知识

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客户满意度（CS）日常管理内容共分为3个部分，分别是（）

  • A、客户声音收集.自店服务质量把控.第三方监管
  • B、自店服务质量把控.第三方监管.CS内部评价制度
  • C、客户声音收集.第三方监管.CS内部评价制度
  • D、客户声音收集.自店服务质量把控.CS内部评价制度
正确答案:D
答案解析:有
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