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公关员职业资格考试

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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

  • A、危机处理
  • B、危机管理
  • C、危机应急
  • D、危机预测
正确答案:B
答案解析:有
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