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客房服务员

睦霖题库>服务行业技能考试>客房服务员

（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？

  • A、认真解释
  • B、维护同事及酒店声誉
  • C、向客人道歉
  • D、请客人回
正确答案:C
答案解析:有
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