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服务营销

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电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征，电话的具体用途有（）

  • A、对客户进行问候、祝福和感谢
  • B、进行咨询、调查、促销宣传
  • C、为客户提供热线帮助
  • D、以上都包括
正确答案:D
答案解析:有
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