多做题，通过考试没问题！

电信业务技能考试

睦霖题库>通信电子计算机技能考试>电信业务技能考试

对于倾听困难的投诉客户，投诉处理人员应该（）

  • A、猜测客户意思，并以开放式问题确认
  • B、不再过多解释
  • C、大声告知客户
  • D、猜测客户意思，并以封闭式问题确认
正确答案:D
答案解析:有
进入题库查看解析

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题