系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（）。

• A、企业的基本情况
• B、系统需要支持的业务流程
• C、系统需要支持的信息处理状况
• D、系统资源情况
• E、各类人员对新系统的态度