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通信业务营业知识考试

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客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）

  • A、核查是否具备变更条件
  • B、进入综合营帐系统办理业务
  • C、打印业务受理单，并请用户签字
  • D、复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档
  • E、记录客户信息
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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