多做题,通过考试没问题!
客房服务员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
客房叫醒服务服务员要做哪些工作?
正确答案:
主要是配合总机对客人进行叫醒服务。客人如果是通知客房服务员要求叫醒服务,服务员应通知总机并做记录。总机如果电话叫不醒客人,应通知楼层服务员去房间进行人工叫醒。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
发现火警时,你怎么办?
·
按正常程序开门入房服务,发现客人刚好从床
·
大批团体客人到达楼层时怎么办?
·
消毒剂的PH值大于()小于9,主要呈酸性
·
客人都有一种()的心理,即花了多少钱就应
·
洗涤后的布草必须检查质量后,方能叠好入库
·
前台是前厅的主体部分,通常设有()
·
对地毯上的污渍进行除渍后,必须达到的标准
·
在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务
·
客人当面投诉,服务员应做到认真聆听客人的
热门试题
·
处理客人投诉的基本原则是什么?
·
维修房整理完毕,应立即通知领班,以便通过
·
酒店内部人员进客房工作,服务员可将工作钥
·
客人反应房间空调温度不够,怎么办?
·
客人说要到餐厅吃饭,怎么办?
·
起蜡水使用一次后可再次上蜡。
·
只放一张双人大床的房间应配备()套卫生用
·
星级饭店客房方巾的规格要求是长不小于32
·
未经客人同意不可抱玩客人的小孩,以免引起
·
目前,国内绝大多数饭店为了方便客人,都为