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电信业务技能考试

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在中级话务员压力和情绪管理中，讲到重视提高个人抗压能力包括哪几方面？（）

  • A、培养自信
  • B、自我认识
  • C、从小困难入手
  • D、建立良好的人际关系
正确答案:A,B,C,D
答案解析:有
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